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如何看待“揭秘:你不知道的空调维修真相”
作者:管理员    发布于:2014-09-10 08:28:43    文字:【】【】【
    无意间看到这样一篇评论空调维修的文章,空调维修真的就是骗钱的暴利行业吗?先看看这篇文章全文:

真相一:一般“雪种”可以管用十年

不制冷就加“雪种”成了行业潜规则,雪种是制冷剂的俗称,它是在制冷系统中不断循环并通过其本身的状态变化以实现制冷,正常情况下并不需要频繁添加。据记者了解,一台空调在正常使用的情况下,其自身配备的雪种足够用上10年左右。但一些“山寨”维修人员为赚取更多利润,通常都把问题夸大,鼓动市民加雪种。

真相二:很多空调配件免费换

让很多市民不解的是,空调外观越来越漂亮,产品质量似乎越来越差,维修人员为何经常建议更换零部件呢?从事家电维修工作二十余年的标叔对本报记者表示,他所维修的空调多数是“老旧机”,新机器出现问题的并不多,“没觉得产品质量比以前差很多”。

记者了解到,目前不少企业都推出了高于“整机一年,主要配件三年”的保修规定,部分企业甚至推出了“整机免费包修10年”、“零配件终身免费更 换”等服务承诺。业内人士透露,这些企业并不“傻”,而是他们对配件的质量有信心,即使更换也不会对企业成本造成太大压力。因此,消费者不要轻易相信“游 击队”更换零部件的建议,即使更换也可以咨询企业是否有免费更换零配件的服务。

真相三:维修电话网上搜索不靠谱

值得注意的是,不少被“坑害”的市民都曾选择在街边找维修人员或在网页上搜索维修店的方法。美的制冷家电集团总裁助理王金亮对此表示,他自己在 某著名网站上搜索维修网站,“里面很多都是不靠谱的,很多都与美的没有任何关系”,他建议市民通过美的官网的售后服务电话来寻求帮助。

记者昨日也尝试在网页上搜索,果真发现里面不少企业都打着“官方授权”、“全国连锁”等口号,但记者拨通其中一个电话问其是否为某品牌授权、能否出示授权文件时,对方立即警醒,以“工作忙”为由匆忙挂断记者的电话。

真相四:空调安装维修有行业标准

2010年7月1日,商务部正式发布实施了空调行业首批三大服务标准,包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》,但是针对空调空调加氟零件维修等收费,目前尚无行业规范的定价标准。但是如果消费者选择的是厂家或卖场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店,这类维修店比较正规,厂家会制定相应空调安装维修清洗等收费标准,消费者可以向维修人员索取或上网查询。

上面就是文章的原文,下面看看网友的评论:

明记维修中心2014-8-2

“我是做空调的,谢谢大家理性的发言。我们赚的都是技术钱,或者说是九死一生的钱。所以,有人说零件值钱的话,我们不会和这样的客户做生意。我们赚的钱是拿自己的生命去换取顾客凉爽享受的代价,所以,不懂的人,尤其像这个小便!!希望他家的空调不要坏,坏了也不要紧,他旁边的维修师傅没看到这样的文章就好。或者希望标叔常年给这个小便维修服务!!害马之群不是没有,当然了,维修之前说好价格,你能接受,并且他能维修好,就足以给予报酬的理由!不管什么坏了,人家赚的是你不懂的技术钱。在学校学了几万块钱,你真的以为是卖零件为生?淘宝大把,自己去买吧!不送”

ζั͡ޓއއއ壞莮づ陔2014-8-2

“维修师傅都是玩命的, 5匹空调在33楼没窗出去要从35楼用绳子掉着下到33层去修空调。那是玩的命啊,赚的是已命博钱的活。小编您会去做吗,就自动做在空调房间瞎写。小编要是叫您去的话给您10000块您也不会去。下次发帖的时候了解清楚在发吧,就您这样,还是回去娘胎里在呆几年吧。”

可儿2014-8-2

厂家空调维修真的是厂家吗?其实也是外包给别人,只不过是打着厂家的名而已,再说了厂家定的收费标准比外面高得多,所以才有这么多人找外面的人修,因为便宜,如果象小编这样不了解事实真象就乱说,我不知道小编家的空调坏了找所谓的厂家修,换个小部件,高空费,维修费,上门费,零件费一起算下来收个五六百,我又不知道小编又会怎么说厂家了

奔四处理器2014-8-2

什么?真相一:一般“雪种”可以管用十年?真相一应该是:一般空调不坏,可以用一辈子!!夏天3-40的温度,小编你给我到几十层高楼外墙用安全绳吊着去修空调,最后再收一个配件费!!


    对于这篇发表于有些权威的腾讯网上的文章,瑞佳维修只想说,不做一行不知一行苦,维修是技术活,如果都以配件的价格来衡量维修价格,维修工就没必要存在了,因为现在配件淘宝都可以买到!

维修欺骗客户?

   各个行业都有害群之马,乱收费的一定有,但不是一个行业都这样,与其说维修工收的是技术费,不如说是辛苦费,空调维修安装一般都集中在夏天,有的高层空调位还在墙的外层,安装维修都不方便,如果维修就收一个配件钱,就没法生存了,很多维修师傅都说收费是一门艺术,要让顾客满意,还不能亏了自己,其实就是这样,维修都是先报价后维修,顾客觉得的满意就维修,不满意就换人,这样都不会太累。

厂家授权的才算是正规维修军?

   维修靠的是技术,不是所有的维修公司都是厂家开的。

收费更换厂家可以免费换的配件?

   有些厂家在保修期内可以免费维修换配件,但那些都是有背景的,有些配件是不提供免费更换的,再加上 上门费,工时费,高温费,这些算算下来也不会低,当然如果您遇到过全部免费维修的,算我没说,只能愿每位用户都能得到厂家的免费维修。

最后总结来说,维修是技术活,夏天修空调安装空调赚的是辛苦钱,厂家保修不是万能的,收费比普通公司收的还高。能修好,价钱自己满意才是最重要的。


(上文原地址:http://gd.qq.com/a/20140802/009181.htm)

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